Expédition et retours
Politique de livraison
DBCStores assure la livraison de ses produits partout en France.
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Un numéro de suivi peut être fourni afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.
DBCStores ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Politique de retour et d'échange
Chez DBCStores, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception du produit, conformément à la réglementation en vigueur.
Le produit doit être en parfait état, non utilisé, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires fournis.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de DBCStores.
En cas d’échange, le nouveau produit sera expédié après réception et vérification de l’article retourné.
Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne seront pas acceptés.
Pour toute demande de retour ou d’échange, le client doit contacter le service client DBCStores avant l’envoi du produit.